Découvrez le secret incontournable pour booster vos résultats en ligne : Tout savoir sur l’Opt-In !

Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD)

En 2018, le RGPD est entré en vigueur. Cette législation européenne vise à protéger les données personnelles des clients collectées par les entreprises et à éviter leur utilisation abusive. Ainsi, les entreprises sont désormais obligées d’obtenir le consentement des personnes pour collecter et exploiter leurs informations dans le cadre de campagnes de marketing. C’est pourquoi l’opt-in a été mis en place.

L’opt-in : un consentement explicite

L’opt-in permet au destinataire d’un email de donner explicitement son accord pour la collecte de son adresse électronique. Le RGPD impose que cette demande de consentement soit formulée de manière claire, transparente et sans équivoque. La phrase informe également le destinataire de l’utilisation qui sera faite de son adresse email. Pour donner son consentement, le destinataire doit cocher une case. Cela permet à l’entreprise d’envoyer des emails à des fins de prospection marketing. Il est cependant important de noter que des consentements distincts doivent être obtenus pour des types d’envois différents, tels que l’inscription à une newsletter.

La double demande de confirmation

Dans certains cas, après avoir coché la case de l’opt-in, une demande de confirmation est envoyée par email. Il s’agit alors du double opt-in. En cliquant sur le lien de confirmation, l’inscription est validée et permet à l’entreprise de vérifier l’exactitude de l’adresse email. Cette étape est importante pour maintenir une liste de contacts de qualité.

L’opt-in actif, seul légal

Il est important de distinguer l’opt-in actif de l’opt-in passif. Dans le premier cas, le destinataire est invité à donner son consentement en cochant une case. Dans le second cas, la case est déjà cochée, suggérant ainsi que le consentement est donné par défaut. Le destinataire doit donc décocher la case s’il n’est pas d’accord. Il existe également l’opt-out, où le destinataire reçoit des emails sans avoir donné son consentement préalable. Dans ce cas, il lui suffit de cocher la case de désinscription ou de cliquer sur le lien de désinscription obligatoirement présent en bas du message. Il est important de noter que la CNIL, qui veille au respect du règlement, interdit l’opt-out dans le cadre des prospections auprès des particuliers et déconseille fortement l’opt-in passif.

Conclusion

Mise à part une exception pour les clients existants, l’utilisation de l’opt-in dans les emails de prospection commerciale est donc obligatoire pour se conformer au règlement européen. Il est essentiel de comprendre que cette obligation vise à protéger les données personnelles et la vie privée des consommateurs.

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